Política de Privacidade

O Desenrola AI leva a sua privacidade a sério. Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quais dados coletamos e qual a Base Legal?

Tratamos seus dados com base na Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD) para fornecer o serviço, e em nosso Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para segurança e melhorias técnicas. Coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome e número de telefone (WhatsApp).
• Dados Financeiros: Valores, descrições, categorias e datas que você nos informa ativamente.
• Dados de Mídia (Áudio e Imagens): Arquivos enviados para extração de dados.
• Registros de Acesso (Logs): Data e hora, armazenados por 6 meses, conforme exigência do Art. 15 do Marco Civil da Internet.

2. Privacidade e Modelos de Inteligência Artificial

Nós NÃO utilizamos seus dados financeiros pessoais, áudios ou imagens para treinar modelos públicos de Inteligência Artificial.

Utilizamos APIs corporativas (ex: OpenAI API, Google Gemini API). Os contratos dessas fornecedoras garantem que os dados enviados via API (Zero Data Retention / Enterprise) não são retidos para treinamento de suas redes neurais públicas.

3. Ciclo de Vida de Áudios e Imagens (Arquivos de Mídia)

Para garantir sua segurança, adotamos a política de processamento efêmero:

• O áudio ou imagem é enviado à IA exclusivamente para extração da informação.
• Descarte: Após a extração bem-sucedida, o arquivo de mídia original é excluído permanentemente de nossos servidores em até 24 horas. Armazenamos apenas o texto financeiro extraído em nosso banco de dados.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

O Desenrola AI atua como Controlador dos dados. Para o sistema funcionar, utilizamos Operadores parceiros, que seguem rigorosos padrões de segurança:

• Meta (WhatsApp Cloud API): Para o tráfego e criptografia de ponta a ponta das mensagens.
• Supabase: Nosso provedor de Banco de Dados, que utiliza criptografia AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3 para dados em trânsito.
• n8n: Servidor de orquestração técnica onde os dados transitam de forma segura.
• Mercado Pago: Plataforma de pagamento. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.

Nós nunca venderemos seus dados para anunciantes, birôs de crédito ou terceiros.

5. Segurança dos Dados

Todo o seu histórico financeiro é armazenado de forma criptografada em nosso banco de dados. O acesso a essas informações é restrito ao seu número de telefone autenticado via WhatsApp e a sistemas automatizados estritamente necessários para a geração de seus relatórios.

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem controle total sobre seus dados. Pelo próprio WhatsApp (enviando o comando adequado ou solicitando ao suporte), você pode:

• Solicitar a exportação de todos os seus lançamentos.
• Solicitar a correção de dados inexatos.
• Solicitar a eliminação total da sua conta. Ao fazer isso, apagaremos seu histórico financeiro e de cadastro de nosso banco de dados (exceto os logs de conexão que a lei nos obriga a guardar por 6 meses e os dados de faturamento exigidos pela Receita Federal).

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: leooliv@protonmail.com.